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    把不可能變為可能

    “喂,小黃,過來把這個新機頂盒拿回去吧,我還是想用以前那個舊的!”周日一大早,民主小區的馬大叔就給我打來電話。我心里一驚急匆匆趕到了大叔家。經過再三的溝通勸說,最終大叔不僅留下了盒子,還購買了一臺4K電視。

    馬大叔是我責任區的續費用戶,辦的普通機頂盒電視加寬帶712元的套餐業務,11月底到期。我從8月份開始就做工作,讓他家置換享TV機頂盒,一次次登門拜訪后,大叔同意試一下再說,但是他家里老式電視,可能是電視太陳舊的緣故,換上新盒子后清晰度和以前差別不大。我在交流中了解到他喜歡在電腦上看老電影,便借機推薦了點播中的“經典老電影”欄目。我又手把手教了他其他感興趣的頻道,考慮到老人記憶力差,我又在紙上寫下看直播、點播、院線大片等各個欄目的具體操作步驟。

    終于大叔辦理了三年1299元的享TV套餐。我長舒了一口氣,覺得萬事大吉了。誰知用了不到一周的時間,馬大叔又因為自家電視機老舊造成圖像不清晰要退盒子,這三個月來的不懈努力竟然要化為泡影,我頓時覺得一股火涌上來,嗓子立馬就啞了。但是不服輸的性格讓我覺得還是不要放棄,我便強打精神,從老舊電視損傷視力、耗電量大入手,勸大叔換個4K電視。大叔終于松口了,開始問價格了,最終同意購買一臺最便宜的32寸電視多少錢。為避免夜長夢多,我立即聯系三產王經理過來送貨安裝,半個小時后,一臺嶄新的電視便送到了大叔家。

    新電視配上新盒子,畫面清晰、節目繁多,大叔終于心滿意足了,并且不好意思地連聲向我道謝:“小黃,我們老人都思想保守,不愿意接受新事物,是你的不放棄讓咱們之間的業務從不可能變成了可能,讓我們老人也享受上了時尚優質的電視節目!謝謝你!”

    當前公司正進入決戰四季度的關鍵時候,面對困難,面對指標壓力,只要我們不輕言放棄,就一定會到達成功的彼岸!

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