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    離網戶幫介紹新用戶

    他在小冀村,我們從未謀過面,當時他和查戶口一樣對我,而我把所有能說的都告訴給了他。

    這就要從2020年2月12日說起,那天我所接到的回訪名單中有他,已經離網近3年。打通電話后,秉著撿重點(離網戶優惠政策)、強優點(包括廣電電視和寬帶的優勢、我們的服務)的宗旨,給對方介紹業務,對方心動了,說辦理業務,但是需要辦理后再繳費。我知道,客戶是有戒備心,不敢貿然通過電話相信我而轉賬,我擔心收不到錢,中間對方會變卦。我提議先添加微信,而后把自己工作單位、家庭地址定位、公司群截圖、我們開展入戶和地推的照片、用戶找我辦業務的大額轉賬截圖、我在省公司網站發表的文章等都發給了他,最后說“哥,能證明的都發給您了,不知道再怎么證明了”,對方發了一個笑臉,回道“哈哈,不用發了,多少錢,我轉給你”,詢問對方家里路由器情況,當他把照片發來,一看是300M的,又從此下手,推我們的千兆路由器,對方選擇了TP-LINK。就這樣,我們一直在對方微信中存在,他有任何問題,我都積極幫他解決或者聯系維修人員。

    就在11月8日,他再次和我聯系,鄰村朱樓村的朋友去他家串門,他給對方介紹了咱廣電的電視寬帶,對方一體驗,感覺不錯,抓緊托他和我聯系,當即轉賬810辦理3年享TV,新開戶50元押金,我詢問他家是否有路由器,如果需要,我們安裝時捎著專用的路由器,對方很痛快地應著,就這樣,幾分鐘工夫,收入1040元。

    小小經驗:離網戶一旦再次入我們網,以更加貼心服務對待,不能有絲毫怠慢,他們一旦對我們滿意了,會把自己感覺好的,推介給親朋好友。

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